Autor: Daniel

En qué redes sociales tiene que estar tu empresa
Antes de que te preguntes en qué redes sociales tiene que estar tu empresa debes preguntarte algo más sencillo: ¿a qué se dedica mi empresa y en dónde pasan su tiempo los usuarios que son mi audiencia?

La presencia en redes sociales es algo que preocupa demasiado a las empresas de todo tamaño e industria, ya que lo creen vital para su estrategia de marketing. Sin embargo, conozco a muchos emprendedores que de las primeras cosas que hacen al abrir su negocio son abrir perfiles en todas las redes sociales que conocen, aún incluso antes de tener en claro a su público objetivo, y muchas veces, en gran parte, estos perfiles quedan olvidados.

Es por esto, que lo primero que debemos tener en mente cuando queremos poner nuestra empresa en redes sociales, es tener en claro quiénes son nuestro público meta, y si tenemos algo de valor que ofrecerles a través de estos medios, que no sean ventas directas ni publicidad, de lo cual la gran parte de las personas está harta.

Una vez que tenemos en claro esto, es hora de preguntarte, en qué redes sociales debe estar tu empresa. Para esto, primero debemos saber que existen dos tipos de redes sociales, las redes sociales generalistas (horizontales) como lo es Facebook, y las redes sociales especializadas (verticales) como lo puede ser Linkedin. Esta distinción nos permitirá facilitar saber en dónde poner a nuestra empresa.

Por lo tanto, tu empresa no debe estar en todas las redes sociales, sólo en aquellas que:
1. Se adecúan a la actividad que desarrolla tu empresa.
2. En las que se encuentra su público.
3. Tu empresa es capaz de mantener y alimentar.
Así que, sin más, te dejo una lista de las plataformas más usadas y qué debes considerar para saber en qué redes sociales debe esta tu empresa:

Tu empresa debe estar en Facebook si…

Facebook es la red social por excelencia y casi todas las empresas B2C están en ella. Sin embargo, no pierdas de vista lo que la gran mayoría de usuarios busca en Facebook entretenimiento, información y comunidad. Por lo tanto pregúntate: ¿eres capaz de compartir contenido relacionado con tu empresa que genere interés y atracción para usuarios que visitan Facebook como entretenimiento y dispersión? Si tu empresa esta especializada en una materia muy específica (si fabricas herramientas de precisión para la industria médica, por ejemplo) sólo desperdiciarás recursos manteniendo una página en Facebook. Así que asegúrate de cumplir con lo anterior antes de enfocar esfuerzos en Facebook.

[mailmunch-form id=»378105″]

Tu empresa debe estar en Twitter si…

…tu empresa ofrece atención al cliente y/o con mucha capacidad de generación de contenido y conversación con los usuarios. También puede resultar interesante si tu empresa debe monitorear lo que ocurre en el mundo, lo que se dice de ellas o las tendencias y modas de su mercado. Toma en cuenta que en Twitter todo se consume en segundos y debes ser capaz de reaccionar rápidamente.

Tu empresa tiene que estar en LinkedIn si…

…tu empresa es B2B, no importa el tamaño, debes estar en LinkedIn. Si eres B2C aún así puedes y deberías tener perfil de empresa en esta red social vertical. Linkedin es una red social para profesionales, que puede traer grandes beneficios para dar difundir información de alto valor respecto a tu negocio, ya que clientes potenciales o aliados de negocio pueden encontrarte. También es una excelente herramienta de Networking.

Tu empresa tiene que estar en Instagram si…

…tu empresa ofrece algo relacionado con el estilo de vida de la gente, TIENES que estar en Instagram. Esta red social de fotografía se ha convertido en una de las de mayor uso. Es ideal para branding. Es muy visual y con mucha vida. Así que asegúrate de tener buenas fotografías de los productos que ofrezcas o de las experiencias que puedas ofrecer a través de tus servicios.

Tu empresa tiene que estar en Pinterest si…

… si ofreces moda, decoración, coleccionables, etc.

Pinterest es una red social donde participa sobre todo público femenino, muy relacionada con la decoración, la moda, las manualidades, estilo de vida, etc.

Tu empresa tiene que estar en YouTube si…

…te dedicas a la formación y capacitación, generas contenido de alto engagement y/o contenido de índole social.

YouTube puede ser la red social perfecta para comunicar lo que quieras en formato vídeo.

Tu empresa tiene que estar en Vimeo si…

…quieres hacer branding a través de vídeos. Vimeo a diferencia de Youtube, es una red social donde se suben videos creativos, de portafolio, y temáticos distintos a lo que se puede encontrar en Youtube. Por eso, es muy bueno para realizar branding o mostrar tu trabajo si tu empresa trabaja con producción de video.

Tu empresa tiene que estar en Snapchat si…

… te diriges a un público más joven y eres capaz de generar contenido viral/creativo y en cualquier lugar.

Todavía no hay muchas empresas que estén apostando por Snapchat, por lo tanto no hay mucha competencia. A pesar de que Snapchat parece rezagada ante el poder de Instagram, sigue siendo una red social que capta la atención del público de generación Z y Millenial.

Tu empresa tiene que estar en Foursquare o Tripadvisor si…

… te dedicas a la hostelería, turismo o restaurantero.

En este medio tu público puede ser despiadadamente cruel si no cumples sus expectativas. Aunque también puede ser un fantástico canal para atraer más gente a tu negocio. Ten especial atención con tu reputación en estas redes sociales.

Tu empresa tiene que estar en Google+

La red social del rey del mambo: Google. Te interesa estar en esta red social sí o sí, sobre todo si tienes un negocio físico. Así que aquí no hay condición.

Google puede ayudarte a posicionar tu web para las búsquedas locales de Google; tiene una importancia determinante en el SEO, aunque sigue sin despuntar en generación de tráfico y creación de comunidad.

Una vez hayas decidido en cuáles debes estar, deberas adecuarte al funcionamiento y las particularidades de cada una de ellas. Facebook y otras redes, se actualizan constantemente por lo que debes estar al tanto de sus novedades para asegurarte que tu contenido de calidad llega a las personas adecuadas.

[mailmunch-form id=»378105″]
septiembre 18, 2017
5 trucos mentales para tus anuncios en Facebook

Si estás corriendo una campaña de anuncios en Facebook para tu negocio o piensas hacerlo, una de las cuestiones que más nos preocupa es generar el mayor engagement con cada anuncio posible.

Muchas veces nos podemos quebrar la cabeza, pero los pequeños detalles suelen ser la diferencia entre recibir un click o no.

Te queremos dejar 5 trucos mentales o psicológicos que te ayudarán a aumentar el deseo de tu audiencia de comentar, compartir o contacarte directamente a través de tus anuncios en Facebook.

Grandes marcas los usan, confirmando que pueden ayudar bastante a tus objetivos.

Crea un sentido de urgencia

Esta técnica no es nueva y se ha usado desde siempre en la publicidad. La diferencia, es que antes veías un Call to action en una revista que decía «¡Llame ahora!» y si no tenías un teléfono a la mano, no era un llamado a la acción funcional. Sin embargo, con las redes sociales, entrar a contacto con una marca está a un click de distancia para el usuario.

Por lo tanto, dale razones a tu audiencia para llevar a cabo una acción de inmediato. Crea ofertas de tiempo o existencias limitadas. Usa copys como «inscríbete ahora», «oferta por tiempo limitado», «últimas unidades», etc.

American Express lo hace con una frase que invita a tomar acción inmediata: ¿Qué esperas?

Descuento del x%

Según expertos, es mejor mostrar descuentos con porcentajes (50% de descuento) que en cantidad de dinero ($20 de descuento).

Esto no es más que otro truco muy común para engañar a la gente. 50% luce más impresionante que la cantidad real de dinero que esto pueda significar. Esto es imprescindible en las redes sociales, donde el tiempo para captar la atención de un usuario es casi nulo.

Google lo entiende y pone el descuento en una posición y colores llamativos:

Regalar para ganar

Una estrategia de marketing que suele funcionar para algunos modelos de negocio, es dar cosas gratis a cambio de conseguir atraer y fidelizar clientes. Y esto no debe pasar desapercibido en tus anuncios.

Recuerda, esto se trata de causar que el usuario lleve a cabo una acción determinada con tu anuncio. La palabra «gratis» puede hacer eso. Ofrece un recurso de valor y a cambio pide información como el correo electrónico del usuario. Una vez obtenida la información, te será más fácil contactar a tu posible cliente.

¿Notas el uso de la frase «Descarga gratis«?

No compliques las cosas, no uses hashtags ni @

Redes como Twitter o Instagram funcionan bien con hashtags. No hagas esto con tus anuncios de Facebook.

¿Por qué? Porque lo que queremos es que el usuario haga un solo click. Una sola acción. Si le damos más opciones al usuario, puede que no logremos el objetivo.

Es importante que tomes en cuenta esto, ya que muchas veces pensamos que poniendo hashtags podemos llegar a más audiencia que estén interesados, pero si hacemos una buena segmentación de tus anuncios, esto no será necesario.

Hubspot, empresa experta en Inbound Markting sabe esto muy bien y sólo nos da una salida de su anuncio, un sólo botón.

Haz preguntas

Facebook está hecho para que la gente interactúe y esto es exactamente lo que tu marca debe buscar. Interactuar con tu audiencia.

Crear interacciones es una manera efectiva de hacer que los usuarios presten atención a tu anuncio. Y una buena forma de crear una interacción es haciendo preguntas.

El truco es hacer una pregunta relevante. No es lo mismo preguntar «¿Qué tal su día, fans?» a «¿Crees que estás haciendo lo suficiente para asegurar tu futuro?».

Este ejemplo de la empresa AgoraPulse, preguntas en el texto y en la zona central de su anuncio.

Puedes comenzar a usar estos trucos mentales hoy mismo en tus anuncios para inspirar a tu audiencia a interactuar con tus anuncios.

¿Qué esperas? ¡Genera el mayor engagement posible!

mayo 3, 2017
7 tips de e-mail marketing para e-commerce
El e-mail marketing sigue siendo un componente del marketing digital muy usado por empresas, a pesar de lo que muchas personas puede pensar, debido al spam que nos ha bombardeado por ya décadas. Pero la pregunta es ¿el e-mail marketing para e-commerce realmente funciona?

Algo que debemos que tener claro es que el e-mail marketing no se trata de conseguir una base de datos de empresas o personas y enviar indiscriminadamente tu carta de ventas. Esto es spam.

Una estrategia correcta de e-mail marketing nace desde cómo se comienza a crear tu lista de suscriptores. Para que primero generes leads de calidad y después más clientes satisfechos.

Por esto, aquí te dejamos 7 tips de e-mail marketing para e-commerce, que puedas empezar a implementar en tu tienda en línea para generar nuevos y mejores leads.

Avisa a los compradores cuando hay stock

Cuando no haya stock de un producto que ofrezcas en tu tienda online, dale la posibilidad al usuario de dejar su e-mail para que le avises cuando vuelvas a tener stock de dicho producto.

Esta táctica te permitirá dos cosas:
- Consigues e-mails de usuarios interesados en el producto (hay muchas posibilidades de que terminen comprándolo cuando les digas que lo vuelves a tener a la venta).
- Tienes una idea mucho más precisa de qué productos interesan más a tu audiencia.
Ofrece envíos gratuitos

Esta estrategia no sólo me hace comprar, sino comprar más productos.

A todo el mundo le molesta ver que el producto que quiere comprar por $300, se le han sumado $100 extra de envío. Si es un producto que quizás puedes conseguir por los mismos $300 o $350 en un Walmart cerca de casa.

Claro, no puedes ofrecer envíos gratis si vas a perder dinero. Pero siempre puedes subir un poco los precios para que, aunque envíes gratis, no salgas perdiendo, o se compense en algunos productos donde le ganarás más por el envío aunque en otros quedes tablas. Es una de las estrategias más usadas por los grandes e-commerce.

Pero, ¿por qué no ofrecerlo solamente a la gente que te deje su e-mail? Conseguirás aumentar tu lista de suscriptores y, por otra parte, no tendrás que hacer todos los envíos gratuitamente. Este tip que casi nadie conoce, es simple de implementar en tu estrategia de e-mail marketing para e-commerce y sumamente atractiva para tus clientes.

Haz una preventa de tu producto

No siempre necesitas esperar a tener el producto en stock para empezar a conseguir posibles compradores. La mayoría de vendedores esperan. No seas como la mayoría. Sé diferente. Sé más inteligente. Sé mejor.

Si sabes que tendrás el producto en existencia dentro de X días o meses o si has creado un curso online o cualquier cosa que tu mismo hagas, crea HYPE y pre-vende. ¿Por qué?
1. Conseguirás nuevos e-mails.
2. Porque aumentarás las futuras ventas.
3. Porque elevarás la curiosidad.
Crea una landing page anunciando el producto y empieza a recolectar e-mails.

Puedes utilizar algún copy como “Sé el primero en enterarte cuando saquemos este producto a la venta”.

Además, puedes conseguir ventas antes incluso de que el producto salga a la venta si ofreces algún descuento si la gente lo compra en preventa.

[mailmunch-form id="378105"]

Crea notificaciones de descuentos

Muchas personas compran algún producto, que quizá no necesitan, simplemente porque está en rebaja.

Crea un pop up para conseguir e-mails de tus usuarios a cambio de avisarlos cuando hagas rebajas y cuando crees promociones especiales. Esto, no sólo llenará tu lista de suscriptores, sino que te permitirá atrapar leads de personas que estarán más dispuestas a comprar tu producto sólo porque está de descuento.

Sólo permite compras de usuarios registrados

Aunque pueda sonar contraproducente el forzar al usuario a registrarse en tu tienda en línea, muchos gigantes del e-commerce lo hacen y les funciona.

Para que un usuario pueda comprar en tu tienda online, debe crearse una cuenta. Así de sencillo. Una cuenta en la que deberá añadir sus datos de contacto y de tarjeta de crédito.

Un visitante sin cuenta podrá navegar por tu web, ver los productos, añadirlos al carrito de compra, etc. Lo que no podrá hacer es comprar sin estar registrado.

Amazon, Etsy, AliExpress, Nike. Todas las grandes tiendas online te obligan a registrarte si quieres finalizar tu compra. Y con este registro, consiguen tu e-mail.

Con esto podrás:
- Hacer retargeting con e-mails si no acabas comprando el producto.
- Recuperar carritos de compra abandonados para que el usuario finalice su compra.
- Enviarte newsletters personalizadas con productos que te puedan interesar.
- Crear estrategias de fidelización.
- Conocer mucho mejor a su target.
¿Y el usuario que obtiene? Que la próxima vez que compra, lo tenga mucho más fácil porque ya que no tendrá que insertar ningún dato.

Consigue e-mails justo antes de que abandonen la tienda

Las alerta o modals (antes llamados pop-ups) pueden ser molestos cuando entras a una web y es lo primero que aparecen. ¿Pero qué me dices de los pop ups que aparecen SOLAMENTE cuando el usuario está a punto de abandonar la web?

Esta es una estrategia de e-mail marketing para e-commerce genial. Es muy usada ya que automáticamente notarás cuando un usuario abandona tu web y podrás lanzar la alerta.

Los usuarios dejarán sus e-mails (siempre que le ofrezcas algo a cambio como un descuento) y te dan la oportunidad de crear campañas de remarketing vía e-mail.

No te olvides de los usuarios que entran desde su móvil

Ya no es un secreto que la tendencia de navegación y compras online, se hace desde móviles.

Si quieres recoger e-mails tienes que pensar en todos los usuarios que entren a tu eCommerce vía móvil o Tablet.

Los formularios para recaudar e-mails tienen que estar optimizados, ser muy sencillos y ayudar al máximo al usuario a dejar su correo electrónico. No pidas el nombre, apellido, fecha de nacimiento, la dirección postal, el colegio de cuando eran pequeños, el nombre de su gato y cuál es su color favorito. Keep It Simple Stupid (KISS).

¿Qué te han parecido estas 14 estrategias de e-mail marketing para e-commerce?

Pruébalas, equivócate y vuelve a probarlas, analízalas y quédate con las que te consigan más leads interesados en tus productos.

¿Has implementado alguna de estas estrategias? Déjanos saber en los comentarios.

[mailmunch-form id="378105"]
marzo 9, 2017
7 razones para subcontratar a una agencia de marketing

¿Alguna vez has considerado subcontratar a una agencia de marketing? Los directores de Marketing en las grandes empresas o los dueños de pequeños negocios, se han topado con esta encrucijada entre subcontratar a una agencia de marketing o contratar a personal interno para sus tareas de marketing.

Sin embargo, subcontratar a una agencia de marketing es la mejor manera de amplificar tus esfuerzos de campañas de marketing – y mejorar tu ROI.

Subcontratar a una agencia de marketing

Al subcontratar una agencia de marketing, estás contratando a un grupo especialista en la materia para manejar todas o algunas de tus tareas de marketing.

Cuando los directores de mercadotecnia deciden contratar a una agencia, obtienen mayor tiempo y dinero extra (ya llegaremos a eso).

Estadísticas del 20156 por parte de Gartner Marketing Organizational Design and Strategy Survey, muestran que más del 40% de los mercadólogos planean incrementar la subcontratación de agencias en los próximos 3 a 5 años. Además, el 57% de las empresas B2B, están subcontratando su marketing de contenidos.

La percepción entre los directores de mercadotecnia, es que las agencias especialistas, logran una calidad superior y un mejor desempeño mientras trabajan junto a su personal de marketing o incluso, como su personal de marketing.

7 razones para subcontratar a una agencia de marketing

1. Acceso a un equipo de marketing profesional

¿En tu negocio una o dos personas se encargan del marketing? Subcontratar a una agencia de marketing pueden lograr que tus campañas provengan de un departamento de marketing de una empresa transnacional. Tendrás a un equipo especialista en marketing a tu disposición, listos para asesorarte y realizar acciones.

Apesar de que quizás puedes hacerlo tu mismo, ¿por qué llevar toda la carga uno solo? Subcontratar a una agencia de marketing es una manera inteligente de enfocarte en tus fortalezas y obtener ayuda donde lo necesitas.

2. Ahorra tiempo

Puede tomar meses encontrar y contratar a un especialista en marketing con las habilidades que buscas. Otros meses en lograr que se adapte a tu negocio y empiece a tener resultados de calidad.

Multiplica eso por 3 o 4 para lograr tener un equipo de marketing, y habrás perdido un año o más cuando pudiste recibir asesoría y ejecución de profesionales fuera de tu empresa desde un inicio.

Subcontratar a una agencia de marketing te ahorra tiempo y dinero en captación de talento y capacitación.

3. Ahorra dinero

Si tienes una idea para una campaña e marketing pero no tienes un equipo para implementarla, una agencia de marketing digital puede proporcionarte la experiencia y la capacidad para ejecutar y activar la campaña. No dejes que tus grandes ideas y grandes productos se pierdan por una falta de recursos.

Además, contratar personal para tu equipo de marketing significa tener gastos fijos e impuestos que no puedes deducir. Subcontratar a una agencia de marketing te permitirá ahorrar dinero ya que los gastos serán menores y podrás deducirlos de impuestos.

[mailmunch-form id="378105"]

4. Crea un infraestructura de marketing

Una agencia de marketing establecerá procesos, sistemas y funciones que después puedes implementar por un equipo interno en tu negocio. Estas tareas, suelen consumir tiempo y dinero que además, necesitan ser realizadas por expertos.

A menos que te guste (y tengas la experiencia y el tiempo) programar sitios web, escribir y optimizar contenido y obtener insights de tu Google Analytics, estas tareas puedes delegarlas a tu agencia de marketing.

5. Logra mejores resultados con tu equipo existente

Puedes subcontratar a una agencia y aún mantener a tu equipo. De hecho, es mejor si ambos equipos trabajan juntos, porque tú y tus empleados conocen a la perfección a tu empresa.

Tu staff puede establecer los objetivos y pautas a seguir, y decidir con qué partes necesitan ayuda externa y cuales otras pueden realizarse internamente.

Si ya tienes a un equipo de marketing, es crucial que pienses en la agencia de marketing como parte de tu equipo y no como un reemplazo.

6. Concentra los esfuerzos en proyectos específicos

Es una buena idea subcontratar a una agencia de marketing con proyectos y objetivos específicos.

¿Necesitas un rediseño de tu sitio web? Contrata a una agencia experta en desarrollo web (deben tener la mezcla entre diseño y tecnologia para un mejor resultado).

¿Necesitas crear contenido en tu blog? Busca a una agencia que tenga experiencia en el marketing de contenidos.

El marketing consta de muchas disciplinas. Lo ideal es encontrar y trabajar con una agencia que te permita encapsular todas estas habilidades y lograr tus objetivos.

7. Claridad en el ROI

Las agencias de marketing, les interesa mucho probar la importancia del ROI, porque es la manera en la que te retendrán como un cliente satisfecho. Muestra estos resultados con tu equipo directivo y ?¡BOOM! eres un héroe. Los números no mienten. Si tu agencia de marketing no está cumpliendo con lo prometido, siempre tendrás las estadísticas para justificar tu descontento.

Invierte tiempo en investigar y encontrar a una agencia de marketing que comparta tus valores y perspectiva. Habla con ellos, ve con quiénes han trabajado. Mientras te sientas más cómodo con la agencia, mayor confianza les darás para ser los profesionales que son.

[mailmunch-form id="378105"]

marzo 2, 2017
Marketing de contenidos para pequeños negocios

El marketing de contenidos es una de las mejores estrategias para crear tráfico hacia tu sitio web. Como hemos dicho antes, es una estrategia que te permite crear ventas a través de empoderar con conocimeinto a tus posibles clientes acerca de tu producto, crear brand awareness y generar información de alto valor para posicionarte como un experto en la industria. A diferencia de lo que puedas pensar, ¡el marketing de contenidos para pequeños negocios también es sumamente efectivo!

Pero si no sabes por dónde empezar, no te preocupes. A pesar de que el marketing de contenidos para pequeños negocios puede parecer difícil debido al poco tiempo que los dueños de negocio tienen, la clave para lograrlo y sacarle el mayor provecho es entender qué es el marketing de contenidos y cómo usarlo correctamente, para que puedas implementarlo de acuerdo a tus objetivos únicos de tu negocio.

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es una estrategia del marketing digital, enfocada a crear y distribuir información reelevante y de alto valor para atraer y retener una audiencia definida y por consecuente, clientes potenciales que puedan convertirse en ventas.

El marketing de contenidos utiliza información que quizás tu ya hayas producido o estés produciendo, como artículos de blogs, de Facebook, eBooks, asos de estudio o incluso videos. Todos los objetivos de estos distintos tipos de medios son los mismos: atraer a tu audiencia objetivo, llevarlos a tu sitio web y empoderarlos con información.

Esto te permite algo invaluable: ser un líder en tu industria.

Y ser un líder en tu industria se transforma en mayores y mejores ventas.

Una cosa importante es que tus contenidos no deben ser argumentos de ventas, sino información que a tu audiencia le permita aprender acerca de tu producto o servicio, que le agregue valor incluso antes de que considere comprar tu producto o servicio, sin pedir nada a cambio en una primera instancia.

Por ejemplo, una agencia de viajes puede publicar los mejores destinos de vacaciones de acuerdo al estilo de vida de una persona. Una empresa que vende gadgets y tecnología, puede crear reviews de gadgets en un top ten.

Cuando empresas e incluso pequeños negocios quieren comenzar una estrategia de contenidos, nosotros recomendamos sesguir estas simples guías para ayudar a que sea un éxito.

[mailerlite_form form_id=1]

Comienza por escribir lo que ya sabes.

Si eres dueño de negocio, debes conocer a la perfección la industria y sobre todo, tu producto o servicio. Tu audiencia buscará por consejos, insights e información acerca de ello, y aprecierá una opinión proveniente de una persona o empresa experta. Tú no necesitas más que escribir lo que ya sabes, pero recuerda, siempre desde una perspectiva genuina.

Los consumidores de tu contenido que ya te conozcan y confíen en lo que tienes que decir, será más factible que se conviertan en consumidores de tu producto.

No le vendas a tu audiencia, ayúdala.

Recuerda que el propósito del marketing de contenidos es ayudar a tu audiencia, que los visitantes aprendan sobre tu producto o servicio a través de información que les provoque un valor añadido. Que permita a tu audiencia guiarse para solucionar un problema.

Esto lleva una ventaja: la gente está harta de los anuncios de TV y de radio donde les dicen qué deben comprar, ellos buscan información genuina que los oriente en sus dudas y problemas. El marketing de contenidos no es instrusivo y representa una forma genuina de ofrecer lo que buscan.

Es como cualquier relacion humana: ayudar a resolver un problema o dudas sin pedir nada a cambio, es una manera genial de comenzar una relación de confianza.

Si tú logras captar la confianza de tu audiencia, ellos regresarán a ti y te comprarán.

Detecta las palabras clave que tu audiencia busca

La magia de tu estrategia de marketing de contenidos son las palabras clave, estas palabras son las que tu audiencia usará para buscarte o al menos en las que pensará cuando tiene dudas o problemas. Tus contenidos deben incluir estas palabras claves, tanto en los títulos de tus artículos como en el contenido.

Por ejemplo, si alguien está bucando «collares para perros» en Google, el buscador mostrará resultados de páginas que contengan las palabras clave «collares» y «perros» y las ordenará de acuerdo a su reelevancia. Es por esto, que debes optimizar tu contenido para tener una buena densidad de tus palabras claves, sin embargo, sin abusar de ellas, ya que Google no es tonto y notará si estás «hinundando» tu contenido con palabras clave y Google es muy estricto en este sentido; en vez de ayudarte te será perjudicial.

Desde luego, hay palabras clave que tienen demasiada competencia, con muchos sitio web queriendo posicionar la misma o mismas palabras clave. Así que ponte creativo e imagina lo que tu cliente ideal escribirá en la búsqueda de Google. Crear varias palabras consecutivas (conocidas como long-tail keywords) te hará más reelevante. Por ejemplo, en vez de posicionar la palabra clave «collares para perros» quizás puedas intentar usar la long-tail keyword: collares de colores para perros pequeños.

La paciencia es una virtud

El marketing de contenidos no es magia, y el éxito no vendrá de la noche a la mañana, quizás ni siquiera en el primer mes.

El marketing de contenidos es un maratón, no una carrera de velocidad. Así que ten paciencia y mantente hidratado. Resultados tangibles, pueden comenzar a aparecer a partir de los 4 o 6 meses de creación continua de contenidos. Mientras más tráfico generes y más perfiles sociales u otros sitios web vinculen tu contenido, mejores resultados tendrás.

[mailerlite_form form_id=1]

marzo 1, 2017
¿Necesito una aplicación móvil o una página web?

Muchos clientes se han acercado a nosotros con esta duda: ¿Mi negocio necesita una aplicación móvil o una página web? Esta duda viene debido a la tendencia en el consumo de contenido en Internet, donde claramente las personas (el 77% de ellas según el AMIPCI) usan su smartphone para interactuar en redes sociales, leer noticias o comunicarse.

Es por eso que las empresas e instituciones entienden que deben estar presentes en este canal. Pero la duda es la misma ¿necesito una aplicación móvil o una página web que se adapte a los teléfonos inteligentes?

Aquí te contamos las diferencias entre cada una de estas plataformas.

Características de una página web móvil

Se trata de una página web como cualquier otra, pero su diseño se adaptará según las características de los dispositivos móviles, como las dimensiones de la pantallas y los gestos que hacen los usuarios al navegar.

Se accede a ellas desde un navegador como Google Chrome (Android e iOS) o Safari (iOS), por lo que son compatibles con cualquier sistema operativo móvil.

Se pueden compartir fácilmente mediante la dirección de la página web (URL).

Al tratarse de una página web, sus actualizaciones no interfieren ni molestan al usuario, y pueden mostrar una gran cantidad de información de acuerdo al objetivo para la que fue creada.

Puede incluir cualquier tipo de interacción con el usuario y se puede hacer tan sencilla o compleja como sea necesario.

Características de una aplicación móvil

Una app es un software diseñado para cumplir un objetivo particular. Puede ser un juego, una app de una red social o una herramienta con funcionalidades específicas.

Para usarla, el usuario debe descargar e instalar en el dispositivo la aplicación desde la tienda de aplicaciones del sistema operativo.Normalmente, también se genera una landing page para su promoción.

Al ser un programa que se instala en el dispositivo, las actualizaciones requieren de la autorización del usuario.

Normalmente tiene opciones configurables según las necesidades del usuario y su uso puede o no requerir conexión a internet.

¿Necesito una aplicación móvil o una página web móvil?

Depende directamente de las características particulares de un proyecto, sus objetivos y el estado de su estrategia. Una aplicación móvil y un sitio web se pueden usar de forma complementaria, pero una no puede sustituir a la otra. Es por eso que se debe evaluar correctamente cuándo usar una, otra o ambas.

Sin embargo, si ya tienes una página web, se recomienda que implementes su versión móvil, lo antes posible una versión para móviles, para que puedas llegar a todos los usuarios que ya usan su teléfono móvil para navegar.

Las aplicaciones móviles, por otro lado, se pueden desarrollar como un complemento para reforzar la estrategia. O bien, si planeas que tu modelo de negocio gire al rededor de la aplicación móvil.

Por ejemplo, las estaciones de radio pueden ofrecer un mejor servicio a sus usuarios a través de una aplicación móvil, pero necesitan contar con una landing page que muestre información en detalle y opciones de contacto.

Como puedes ver, una página web y una aplicación móvil cumplen propósitos muy específicos dentro de tu empresa y estrategia digital. Lo más importante es detallar muy bien tus metas a cumplir para después tomar una mejor decisión sobre la inversión que harás.

febrero 23, 2017
Qué es Inbound Marketing y cómo ayuda a tu marca

El consumidor cada vez está más informado y la manera en que consume productos y servicios, no es la misma a como lo hacían hace 10 o 20 años. Lamentablemente, muchas empresas siguen haciendo marketing de la misma forma que lo hacían en los noventas, pero las redes sociales han cambiado por completo el juego y nos guste o no, el marketing como lo conocíamos está cada vez más cerca de desaparecer.

¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing es una metodología orientada hacia el consumidor y no hacia tu producto o servicio, ya que se basa en atraer al consumidor agregando valor de forma no intrusiva a través de las redes sociales y de tu sitio web.

A diferencia de la publicidad tradicional u otros métodos de venta, el Inbound Marketing no intenta hacer la venta directamente al consumidor de manera agresiva o insistente, más bien, le da al consumidor contenido de calidad, para que el cliente sea atraído hacia tu marca y así conozca tus productos o servicios.

La metodología Inbound Marketing, consta de distintas etapas:

Atraer

El primer paso es atraer tráfico hacia tu sitio web, para ello, se pueden usar diferentes recursos como marketing de contenidos, SEO, campañas PPC, etc. Es importante que este paso sea detenidamente planeado con el fin de tener una estrategia sólida.

Convertir

Una vez que los usuarios comiencen a visitar tu sitio web, debes aplicar las técnicas necesarias, con el fin de convertir las visitas en registros en una base de datos. Para ello, puedes hacer uso de elementos como Newsletter, formularios de contacto, llamadas a la acción, entre otros.

Cerrar

Ya que tengas tu base de datos, debes comenzar a gestionar tus registros, integrarlos con un CRM o con herramientas de automatización. De esta manera, puedes saber en qué momento y etapa se encuentra cada posible cliente y de esta manera, saber cuándo es el mejor momento para convertirlo en cliente.

Deleitar

Cuando ya cerraste la venta y ya tienes clientes, es momento de conservarlos. Ahora, continúas generando contenido útil y de calidad, que les sea interesante con el fin de mantenerlos satisfechos.

Es importante saber que para que consigas ventas a través de esta metodología, se debe seguir cuidadosamente cada fase por la que pasa cada prospecto, así como de ir midiendo y ajustando la estrategia según resultados. Si eres constante, comenzarás a tener resultados sostenidos.

febrero 20, 2017
Cómo calcular el CPC de tu campaña de Adwords
Las campañas de Adwords son uno de los medios con mayor impacto en una campaña de Marketing Digital, ya que te permite pagar sólo por la gente interesada en tu producto o servicio. Pero, si eres nuevo creando campañas de Adwords (o cualquier otra plataforma) para tu empresa, una de las dudas más comunes es ¿cómo calcular el CPC (Costo por Click) de tus anuncios?

Una fórmula sencilla
1. Primero, revisa el rendimiento de tu anuncio para ver cuántos clicks estás obteniendo.
2. Después, verifica cuál es tu tasa de conversión de estos clicks (cuántas de las visitas se están convirtiendo en ventas/clientes).
3. Después, analiza cuál es tu margen de ganancia en promedio, por estas conversiones.
4. Si divides tu margen de ganancia entre tu tasa de conversión, puedes calcular el punto de equilibrio de tu costo por click.
Por ejemplo, si tienes 100 visitas al día, de los cuales 10 se convierten en ventas, y tu ganancia por cada venta es de $10, entonces estás obteniendo un ingreso bruto de $1 por click de todas tus visitas.

100 visitas / 10 ventas = 10% de conversión

1 venta = $10 en ganancia.

10 ventas = $100 en ganancias.

$10 en ganancia / 10% de conversión = $1 por click.

100 visitas x $1 ingresado por click = $100 en ganancias.

Como puedes ver, cualquier puja de CPC arriba de este punto de equilibrio de $1 por click, te representará pérdidas, a menos que logres convertir más visitas en ventas. Deberás optimizar mejor tu tasa de conversión para obtener ganancias reales por incluso, un menor CPC.

Este método, no es muy sofisticado, pero es un primer paso de fácil implementación en tus campañas CPC cuando recién estás empezando a trabajar en ellas para calcular el CPC de tu campaña. Con el tiempo y con la asesoría de expertos, podrías obtener mejores metodologías para calcular el CPC y optimizar al máximo tus anuncios con el fin de obtener un mejor retorno de tu inversión.
febrero 17, 2017
¿Tu página web tiene el formato correcto para tu objetivo marca?
Muchas empresas quieren estar en Internet y crean su página web. Y así debe ser. Pero lo que muchas de estas empresas no saben, es que para que una página web sea una inversión con retorno y no un mero gasto, no basta con simplemente implemetar una plantilla web.

Como toda decisión estratégica de negocios, una página web es un elemento que debe llevar un objetivo, planeación y ejecución adecuada para poder comunicar tu marca y lograr las metas propuestas. Lamentablemente, muchas empresas no se toman el tiempo necesario para analizarlo.

Cuando una página web no obtiene los resultados esperados, se suele pensar que el culpable es el diseño, colores, fotografías o textos. Pero hay un factor quizá más importante que no suele tomarse en cuenta: el formato.

Existen básicamente 5 formatos de web que debes tener en cuenta para tu proyecto antes de comenzar el diseño.

Formato de consulta

Este tipo de formato web es probablemente de los más comunes y la base de muchos otros, aunque la tendencia apunta a dejarlo un poco obsoleto Este formato, como su nombre lo indica, es de sitios web con información de primera mano de la empresa o marca que ofrece sus productos o servicios, tales como descripciones, catálogos, datos de contacto y ubicación geográfica de la empresa. Si buscamos comparar, es el nuevo formato de una tarjeta de presentación, pero disponible para el mundo entero.

Características:
- Diseño simple pero de impacto, con buen reconocimiento de marca.
- Clara definición de la oferta que realiza.
- Información de contacto disponible así como facilidades de comunicación (botón de llamada a la acción (formulario de contacto, botón para llamada móvil, etc.)
Ideal para:
- Empresas de servicios y/o productos B2B
- Reconocimiento de marca.
- Empresas de servicios y/o productos B2C que no requieren un canal de venta directo en línea.
Blog o canal de noticias

Este formato es común entre medios digitales como periódicos, revistas, noticiarios y otros medios de divulgación masiva de información. Aunque actualmente, se adopta y es indispensable su uso también para empresas B2C y B2B, ya que será la base de una buena campaña de inbound marketing.

Características:
- Contenidos de calidad divididos en artículos o posts.
- Periodicidad en las publicaciones.
- Formularios para suscripción a las publicaciones.
- Contenidos extras para subscriptores.
Ideal para:
- Cualquier medio de difusión masiva de información.
- Empresas B2C y B2B.
- Divulgación científica.
- Autores.
- Páginas web personales.
Tienda en línea

Cada vez, el uso de Internet para la compra de bienes y servicios, es más utilizada. Ha pasado de ser una práctica usada por una minoría o grandes empresas, a un fenómeno social donde muchas personas han logrado crear buenos ingresos.

Una tienda en línea o e-commerce, permite a tu marca tener un vendedor automatizado 24/7 de tus productos y/o servicios.

Características
- Un catálogo bien organizado.
- Buscador de productos y elementos con ofertas altamente visibles.
- Un carrito de compras y wishlist.
- Proceso de checkout con uno o más medios de pago.
- De preferencia, debe contar con un sistema automatizado de cálculos de costos de envío.
Ideal para:
- Cualquier empresa o persona que desea comercializar sus productos vía internet a cualquier zona geográfica.
Landing Page

Una landing page, es una página que como su nombre lo indica, sirve para tener un lugar en donde un visitante «aterrice» después de una búsqueda en Internet o una publicación en alguna red social. Estas páginas tienen un objetivo bien definido y una llamada a la acción. Si deseas conocer más acerca de cómo te benefician las landing pages, puedes consultar nuestro artículo ¿Qué es y para qué sirve una Landing Page?

Características:
- Una sola página que se implementa individualmente, completamente aparte del resto del sitio web que puede existir o no.
- Diseño sencillo con información clara y concisa sobre la oferta.
- Una llamada a la acción, como puede ser: llenar un formulario, descargar un e-book, comprar un artículo, etc.
Ideal para:
- Promocionar un producto o servicio específico
- Generar leads
- Conseguir descargas, reservaciones o cualquier otra acción que se necesite de parte del usuario.
SAAS (Software As A Service)

Estas páginas, son realmente aplicaciones web que nos ofrecen servicios en la nube, como se le conoce normalmente. Muchos de nosotors consumimos estas páginas web en nuestro día a día, como en tu correo electrónico, Facebook, Dropbox o muchos otros.

Características:
- Contenido persuasivo
- Definición clara de los beneficios del servicio
- Acceso con cuenta creada en el servicio.
- Nos permite realizar las tareas del servicio contratado dentro de la web.
Ideal para:
- Startups
- Empresas que ofrecen totalmente o parte de sus servicios en internet.
- Automatización de procesos internos de una empresa.
¿Cómo sé si mi formato es el adecuado?

Muy fácil: si tu sitio web simplemente la visitan las personas a las que le entregaste tu tarjeta de presentación o si no logra los leads o conversiones adecuadas o simplemente no genera ningún beneficio para tu empresa, es probable que se deba revisar si el formato de tu sitio web es el adecuado.

¿Se pueden mezclar los distintos formatos?

¡Claro! De hecho, lo adecuado es que se mezclen dos o más formatos. Como dijimos anteriormente, lo mejor es que ahora la página web de tu empresa no sea estática, sino genere contenido de alto valor para tus clientes actuales y prospectos.

Como ves, elegir el formato de tu sitio web es una tarea muy importante que debe trabajarse adecuadamente antes de siquiera comenzar a diseñar y desarrollar.También recuerda que una página web es sólo la base de tu estrategia digital, siempre debe ir acompañada de una buena campaña de medios digitales, ya sea Inbound Marketing, SEM o la mezcla de varias de ellas.
febrero 13, 2017