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  • Tendencias en marketing digital para el 2023

    Tendencias en marketing digital para el 2023

    El marketing digital está constantemente cambiando y evolucionando, por lo que es importante estar al tanto de las tendencias para poder aprovechar estas herramientas en la optimización de nuestras estrategias digitales. Te presentamos algunas tendencias en marketing digital para el 2023.

    Inteligencia artificial y aprendizaje automático 

    La inteligencia artificial y el aprendizaje automático están cada vez más presentes en el marketing digital, y se espera que su uso siga aumentando. Estas tecnologías te permiten personalizar y optimizar tus estrategias de manera eficiente y efectiva.

    Experiencia de usuario

    La experiencia de usuario seguirá siendo una de las principales tendencias en este año. Por lo que es importante seguir construyendo estrategias que se enfoquen en la generación de experiencias personalizadas y significativas para los clientes potenciales. 

    Es muy importante no olvidar a los clientes actuales dentro de las estrategias, pues son potenciales portavoces de la marca. Además de que ya recorrieron por todo tu embudo de ventas. Presta especial atención a tus clientes y aprovecha para fidelizarlos con tu marca.

    Marketing de video

    El video es un formato cada vez más importante en marketing digital, y su uso también seguirá en aumento. Utiliza los videos para crear contenidos entretenidos, educativos e informativos, que conecten con la audiencia en los primeros segundos, y que sean de corta duración. Se hará más relevante su prevalencia, es decir, que la audiencia pueda buscarlos y verlos nuevamente. Esto tendrá ventaja sobre los contenidos efímeros.

    Realidad aumentada

    La realidad aumentada es una tecnología que poco a poco ha estado ganando terreno en el marketing digital, pues combina la realidad virtual y la realidad física para crear una experiencia de usuario única e inmersiva para los clientes potenciales. 

    Algunos ejemplos de cómo se puede utilizar la realidad aumentada en marketing digital son: 

    • Aplicaciones móviles: permiten a los usuarios visualizar cómo se vería un producto en su hogar antes de comprarlo. Por ejemplo, una aplicación de muebles permite a los usuarios colocar un sillón virtual en una habitación de su hogar y saber cómo se vería.
    • E-commerce: las tiendas en línea pueden utilizar la realidad aumentada para que los usuarios puedan interactuar con los productos virtuales. Por ejemplo, una tienda de ropa o joyería pueden permitir a los usuarios ver cómo se les vería puesta una blusa o accesorio.
    • Anuncios en línea: un anuncio de un automóvil puede utilizar la realidad aumentada para que los usuarios se sienten en el interior virtual del automóvil.

    La realidad aumentada es una tecnología en constante evolución y muy probablemente ya se están desarrollando nuevas formas de utilizarla.

    Ejemplo de realidad aumentada

    Marketing personalizado

    El marketing personalizado seguirá siendo una de las tendencias más importantes en marketing digital. Ya que con la inteligencia de datos que utilizan plataformas como Google, Facebook, etc., se pueden crear estrategias de marketing altamente personalizadas y por lo tanto efectivas. La idea es que una experiencia personalizada aumente el engagement y por lo tanto mejore las conversiones de cada usuario.

    Cómo se puede utilizar el marketing personalizado:

    • Personalización de correos electrónicos: con la inclusión de información personal del destinatario dentro del mensaje, como su nombre, historial de compras o preferencias. Esto hace que el mensaje sea más relevante e interesante.
    • Personalización de la experiencia de compra en línea: por medio de recomendaciones de productos basadas en su historial de compras, búsqueda y preferencias.
    • Personalización de anuncios en línea: basados en la información demográfica, el historial de búsqueda y la ubicación geográfica de cada usuario.
    • Personalización de la experiencia en redes sociales: con contenido relevante basado en sus intereses, preferencias y actividad en línea.

    Estrategias de marketing de contenidos

    Las estrategias de marketing de contenidos seguirán siendo una herramienta clave en marketing digital, como lo ha sido hasta ahora. El contenido de calidad y de interés para la audiencia de cada marca genera engagement, construye su presencia en línea, la hace relevante y confiable. Pero para lograr lo anterior se requiere de tiempo y esfuerzo.

    Algunos consejos para crear una estrategia de marketing de contenidos efectiva:

    • Identifica a tu público objetivo: conoce a tu público objetivo para entender sus necesidades, intereses y motivaciones. 
    • Crea una variedad de contenido: ofrece una amplia gama de contenido, incluyendo artículos de blog, videos, infografías, imágenes y más. No te cases con un solo tipo de formato, utiliza la variedad de formatos que ofrecen las redes sociales. Esto mantendrá a tu audiencia interesada y te permitirá llegar a ellos de diferentes maneras.
    • Define una misión y objetivos: establece una misión clara y objetivos para tu estrategia de marketing de contenidos, incluyendo el tipo de contenido que quieres crear, el tono de voz que quieres utilizar y el resultado final que quieres lograr.
    • Promociona tu contenido: asegúrate de promocionar tu contenido de forma adecuada para llegar a tu público objetivo, y que este se vuelva visible.
    • Monitorea y mide: utiliza herramientas de análisis y seguimiento para medir el éxito de tu estrategia. Aprende y haz ajustes según sea necesario para mejorar tu estrategia a medida que avanzas.

    Para estar a la actualizados en marketing digital hay que tener en cuenta cómo hacer uso del avance de la tecnología. Permite que la inteligencia artificial impulse tu estrategia de contenidos. Aprovecha la optimización y automatización de procesos, que al ser una  inversión, reducen costos de tiempo, esfuerzo y dinero a largo plazo. 

    ¿Qué herramientas ya estás utilizando? ¿Crees que hay algún área en la que realizarás ajustes a tu estrategia? ¿Cuáles son tus objetivos de marketing de este año?

    Cuéntanos en los comentarios.

  • Qué tomar en cuenta al realizar mis campañas de email marketing

    Qué tomar en cuenta al realizar mis campañas de email marketing

    ¿Por qué es tan importante el email marketing?

    El email marketing es importante, ya que es una herramienta de comunicación directa con nuestros clientes o públicos objetivos. Como tal proporciona una serie de ventajas que no podemos ignorar, si queremos crecer en los medios digitales.

    Entre algunas de las ventajas, encontramos las siguientes:

    Podemos obtener grandes resultados a bajos costos.

    Las segmentaciones de público pueden ser tan detalladas como queramos, y mientras más específicas, mucho mejor. Podemos agrupar de acuerdo a intereses, última fecha de compra, abandono de carritos, etc. además de las características tradicionales como edad, género, ciudad, etc.

    Nos permite realizar pruebas a/b para mejorar las campañas, e identificar cuáles han sido más llamativas y generado mejores resultados.

    Nos provee velocidad, ya que podemos analizar los resultados de nuestra campaña en dos o tres días. 

    Es un buen complemento de una estrategia omnicanal.

    ¿Pero por dónde empezamos? Por lo básico.

    Identificar nuestras fortalezas y ventajas competitivas como marca. De esta manera sabremos lo que podemos comunicar en nuestras campañas de email marketing, y nuestro punto de partida.

    Fijar un objetivo que sea SMART, es decir específico, medible, alcanzable, realista, y en un tiempo determinado y oportuno.

    Algunas de los objetivos que podemos alcanzar con una campaña de email marketing son de:

    -Tráfico: por ejemplo, incrementar las visitas a mi sitio web.  

    -Retención: o “engagement” es decir mantener un vínculo entre mi marca y mis clientes o clientes potenciales. 

    -Conversión: incrementar las ventas sobre un artículo en específico de mi ecommerce o disminuir la tasa de carritos abandonados, etc.

    Cualquiera que sea el objetivo, debe de estar redactado de manera SMART; ejemplo: “Incrementar en un 2% las ventas de mi producto [especificar el producto] en un mes, en el periodo de junio”.

    A partir de mi objetivo SMART y de mi público objetivo, definir al buyer persona específico de la campaña, pues es a quien le estaremos hablando directamente. Esto ayudará a definir el estilo y tono de la comunicación.

    ¡Muy importante! Crea y mantén una base de datos fidedigna, genuina, única de tu empresa y con usuarios que te han dado permiso para el envío de tus campañas. Lo último que queremos es terminar reportados o en spam.


    ¿Y cómo puedo hacer crecer mi base de datos?

    Por medio de formularios de contacto con suscripción a mailing, en el cual le damos al usuario a cambio de sus datos, un regalo. Pueden ser descuentos, suscripciones o un regalo digital como ebooks, whitepapers, formatos o plantillas interesantes para el perfil de mis usuarios.

    Por medio de una landing page con un call to action a dejar sus datos.

    Colocar smart bars dentro del sitio web, invitando al usuario a suscribirse a cambio de novedades y/o promociones.

    Por medio de interacciones o dinámicas en social media que requieran dejar sus datos.

    A través de campañas de Facebook Ads, con formulario dentro de Facebook. O Google Ads dirigidas a la landing page.

    Si contamos con local o tienda física, puede ser por medio de formularios de contacto físicos.

    ¿Qué le comunico a mi base de datos?

    Existen diferentes tipos de campañas de email marketing con los que puedes acercarte a tus usuarios o público objetivo.

    -Campañas institucionales que servirán para comunicar novedades sobre tu empresa. Puede contener un call to action que lleve al sitio web para leer los artículos completos o noticias.

    -Campañas de contenido que nos vinculan con el usuario a mediano y largo plazo. No son campañas de venta directa o inmediata. Se trata de crear estos vínculos con los datos de interés que conecten a mi empresa con mi público.

    -Campañas de seguimiento o reactivación nos sirven para conectar de nuevo con los usuarios que podemos identificar que hace tiempo que no tienen interacción con nosotros. Por ejemplo realizaron una compra en la tienda en línea hace varios meses y ya no han generado recompras. También sirven para los usuarios que no han completado las conversiones en nuestro sitio web (abandono de carritos).

    Toma en cuenta lo anterior y proponte una periodicidad realista y no muy invasiva para el envío de las campañas de email marketing.

    Mantén un ritmo constante y podrás ir viendo resultados conforme envías tus campañas.

    Otras recomendaciones

    Es importante que te apoyes de herramientas como Mailchimp para el envío de tus campañas, y Google Analytics para analizar la actividad del usuario en el sitio web, una vez que llegó al sitio desde una campaña de email marketing.

    Si requieres ayuda adicional no dudes en contactarnos y checa todos nuestros servicios.

  • 3 claves para una campaña de Facebook Ads efectiva

    3 claves para una campaña de Facebook Ads efectiva

    Las campañas de Facebook Ads son sin duda una de las mejores opciones para las empresas para promocionar sus productos y servicios. Sin embargo, si no se siguen las mejores prácticas para una campaña de Facebook Ads Efectiva, podemos arriesgarnos a tirar nuestro dinero a la basura.

    Pueden ser varios los factores que afecten positiva o negativamente una campaña, pero en resumen, hay 3 claves que puedes poner en práctica para que ejecutar una campaña de Facebook Ads efectiva, que te facilitarán el éxito de tus anuncios.

    La segmentación adecuada de tu público es vital.

    Campaña de Facebok Ads efectiva

    No importa cuan creativo sea tu anuncio, si tu segmentación de público no es la adecuada, estarás tirando tu dinero a la basura.

    Para crear una segmentación de tu público correcta, necesitas conocer a tu buyer persona o target muy bien. Un error común, es relacionar a tu público sólamente con intereses apegados a tu negocio, dejando de lado intereses que puedan tener en común tus posibles clientes, sin necesidad de que estén relacionados con tu negocio.

    Por ejemplo: si tu público meta son ejecutivos de alto nivel que pueden comprar un servicio de consultoría, puede ser que muchos de ellos tengan aficiones en común: como los deportes, el gimnasio, los viajes o los autos deportivos. Estos intereses, no necesariamente están relacionados con tu negocio, sin embargo sí que son un punto en común que, sumado al resto de intereses en tu servicio, te permitirá un público meta más eficaz.

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    Usa técnicas de Neuromarketing.

    Campaña de Facebok Ads efectiva

    No asumas lo que tu cliente quiere escuchar. La gente no sabe lo que quiere. Tú debes llegar a sus emociones. Tus anuncios deben estar preparado para ello.

    Puedes leer libros como Véndele a la gente, no a la gente. de Jürgen Klaric ó Neuromarketing: Understanding the Buy Buttons in Your Customer’s Brain de Patrick Renvoise, donde conocerás muchos tips de esta nueva ciencia enfocada al marketing. Pero por lo pronto, podemos darte algunos tips:

    • Crea un sentido de urgencia: siempre crea una emoción de querer actuar en tu CTA (call to action) lo antes posible. Usa frases como «últimas unidades disponibles», «cupo limitado», «promoción vence hoy» o cualquier otra frase que invite al cliente a hacer click en tu CTA y lograr la conversión.
    • Usa imágenes con personas: ver una persona en la foto o video de tu anuncio, creará una mayor conexión emocional con tu prospecto que si no aparece, y hará que el usuario le interese leer lo que el anuncio tiene que decir. Funciona mejor si la persona está disfrutando de tu producto o parece estar usando tu servicio. Y funciona aún mejor si en la foto, la persona está viendo hacia el texto de tu foto, ya que los ojos son lo primero con lo que conectamos al ver a otra persona, y tendemos a mirar hacia donde esta persona está viendo.
    • Crea anuncios para mujeres y otros distintos para hombres: está demostrado que al vender, no se le puede hablar de igual manera a una mujer que a un hombre. La mujer siempre está abierta a escuchar o leer más detalles. También debes apelar a las emociones, causar una emoción como si ya estuviese disfrutando de lo que tienes que ofrecer. Los hombres por otra parte, son más técnicos y más directos, tus copys para hombres deben ser más cortos, técnicos y transmitir emociones como poder, control o apelar al ego.

    Ejecuta, mide, ajusta y vuelve a ejecutar.

    Campaña de Facebok Ads efectiva

    Para crear una campaña de Facebook Ads efectiva, tienes que medir y ajustar. De esto se trata. No esperes que en tu primer campaña logres romper tu record de ventas o leads (a menos que tengas algo de suerte). Esto se trata de que sepas leer las métricas correctas en tus reportes de desempeño, de acuerdo a tu objetivo.

    Si tu objetivo es crear leads. Tienes que saber a cuánta gente estás llegando, y de ellos cuántos han hecho click en tu CTA y de esos, cuántos de ellos realmente se convierten en leads. Dependiendo en dónde se estén perdiendo las acciones, es donde se debe hacer ajustes.

    Una vez que ajustes, debes volver a probar y medir. Mientras más atención tengas a tus métricas, más efectivos podrás hacer tus ajustes y por lo tanto, cada campaña será más efectiva que la anterior.

    Lleva a la práctica estas claves y experimenta y dentro de poco tiempo podrás ver notables mejoras en tus campañas.

    Recuerda, Facebook Ads es una herramienta genial si sabemos hacerlo adecuadamente. No tires tu dinero y ejecuta correctamente tus campañas para ganar dinero.