Etiqueta: inbound marketing

  • Tendencias en marketing digital para el 2023

    Tendencias en marketing digital para el 2023

    El marketing digital está constantemente cambiando y evolucionando, por lo que es importante estar al tanto de las tendencias para poder aprovechar estas herramientas en la optimización de nuestras estrategias digitales. Te presentamos algunas tendencias en marketing digital para el 2023.

    Inteligencia artificial y aprendizaje automático 

    La inteligencia artificial y el aprendizaje automático están cada vez más presentes en el marketing digital, y se espera que su uso siga aumentando. Estas tecnologías te permiten personalizar y optimizar tus estrategias de manera eficiente y efectiva.

    Experiencia de usuario

    La experiencia de usuario seguirá siendo una de las principales tendencias en este año. Por lo que es importante seguir construyendo estrategias que se enfoquen en la generación de experiencias personalizadas y significativas para los clientes potenciales. 

    Es muy importante no olvidar a los clientes actuales dentro de las estrategias, pues son potenciales portavoces de la marca. Además de que ya recorrieron por todo tu embudo de ventas. Presta especial atención a tus clientes y aprovecha para fidelizarlos con tu marca.

    Marketing de video

    El video es un formato cada vez más importante en marketing digital, y su uso también seguirá en aumento. Utiliza los videos para crear contenidos entretenidos, educativos e informativos, que conecten con la audiencia en los primeros segundos, y que sean de corta duración. Se hará más relevante su prevalencia, es decir, que la audiencia pueda buscarlos y verlos nuevamente. Esto tendrá ventaja sobre los contenidos efímeros.

    Realidad aumentada

    La realidad aumentada es una tecnología que poco a poco ha estado ganando terreno en el marketing digital, pues combina la realidad virtual y la realidad física para crear una experiencia de usuario única e inmersiva para los clientes potenciales. 

    Algunos ejemplos de cómo se puede utilizar la realidad aumentada en marketing digital son: 

    • Aplicaciones móviles: permiten a los usuarios visualizar cómo se vería un producto en su hogar antes de comprarlo. Por ejemplo, una aplicación de muebles permite a los usuarios colocar un sillón virtual en una habitación de su hogar y saber cómo se vería.
    • E-commerce: las tiendas en línea pueden utilizar la realidad aumentada para que los usuarios puedan interactuar con los productos virtuales. Por ejemplo, una tienda de ropa o joyería pueden permitir a los usuarios ver cómo se les vería puesta una blusa o accesorio.
    • Anuncios en línea: un anuncio de un automóvil puede utilizar la realidad aumentada para que los usuarios se sienten en el interior virtual del automóvil.

    La realidad aumentada es una tecnología en constante evolución y muy probablemente ya se están desarrollando nuevas formas de utilizarla.

    Ejemplo de realidad aumentada

    Marketing personalizado

    El marketing personalizado seguirá siendo una de las tendencias más importantes en marketing digital. Ya que con la inteligencia de datos que utilizan plataformas como Google, Facebook, etc., se pueden crear estrategias de marketing altamente personalizadas y por lo tanto efectivas. La idea es que una experiencia personalizada aumente el engagement y por lo tanto mejore las conversiones de cada usuario.

    Cómo se puede utilizar el marketing personalizado:

    • Personalización de correos electrónicos: con la inclusión de información personal del destinatario dentro del mensaje, como su nombre, historial de compras o preferencias. Esto hace que el mensaje sea más relevante e interesante.
    • Personalización de la experiencia de compra en línea: por medio de recomendaciones de productos basadas en su historial de compras, búsqueda y preferencias.
    • Personalización de anuncios en línea: basados en la información demográfica, el historial de búsqueda y la ubicación geográfica de cada usuario.
    • Personalización de la experiencia en redes sociales: con contenido relevante basado en sus intereses, preferencias y actividad en línea.

    Estrategias de marketing de contenidos

    Las estrategias de marketing de contenidos seguirán siendo una herramienta clave en marketing digital, como lo ha sido hasta ahora. El contenido de calidad y de interés para la audiencia de cada marca genera engagement, construye su presencia en línea, la hace relevante y confiable. Pero para lograr lo anterior se requiere de tiempo y esfuerzo.

    Algunos consejos para crear una estrategia de marketing de contenidos efectiva:

    • Identifica a tu público objetivo: conoce a tu público objetivo para entender sus necesidades, intereses y motivaciones. 
    • Crea una variedad de contenido: ofrece una amplia gama de contenido, incluyendo artículos de blog, videos, infografías, imágenes y más. No te cases con un solo tipo de formato, utiliza la variedad de formatos que ofrecen las redes sociales. Esto mantendrá a tu audiencia interesada y te permitirá llegar a ellos de diferentes maneras.
    • Define una misión y objetivos: establece una misión clara y objetivos para tu estrategia de marketing de contenidos, incluyendo el tipo de contenido que quieres crear, el tono de voz que quieres utilizar y el resultado final que quieres lograr.
    • Promociona tu contenido: asegúrate de promocionar tu contenido de forma adecuada para llegar a tu público objetivo, y que este se vuelva visible.
    • Monitorea y mide: utiliza herramientas de análisis y seguimiento para medir el éxito de tu estrategia. Aprende y haz ajustes según sea necesario para mejorar tu estrategia a medida que avanzas.

    Para estar a la actualizados en marketing digital hay que tener en cuenta cómo hacer uso del avance de la tecnología. Permite que la inteligencia artificial impulse tu estrategia de contenidos. Aprovecha la optimización y automatización de procesos, que al ser una  inversión, reducen costos de tiempo, esfuerzo y dinero a largo plazo. 

    ¿Qué herramientas ya estás utilizando? ¿Crees que hay algún área en la que realizarás ajustes a tu estrategia? ¿Cuáles son tus objetivos de marketing de este año?

    Cuéntanos en los comentarios.

  • ¿Cómo hacer que mi página web venda?

    ¿Cómo hacer que mi página web venda?

    «¿Cómo hacer que mi página web venda por mi?», «Tengo mi página web pero la verdad nadie entra», «Tenía mi página web pero nunca me sirvió para nada».

    Estas entras otras frases, las he escuchado a menudo durante mi carrera como profesional de Internet. Es muy común que dueños de negocio adquieran una página web con X agencia, sólo para descubrir 2 años después que no le ha servido para nada ya que no está generando clientes y sólo la visitan los que entran porque la vieron en su tarjeta de presentación.

    La razón es porque muchas veces, agencias de diseño web venden una página que quizás es muy atractiva visualmente (o no), pero nunca asesoran a los clientes sobre cómo sacar el mayor provecho a su inversión. Ya sea por desconocimiento o falta de servicio.

    En realidad, una página web no sirve de mucho si no le generas tráfico que pueda convertirse en clientes potenciales.

    Si tú te encuentras dentro de esta situación, te dejo 3 acciones que puedes tomar para cambiar la situación y comenzar a sacarle provecho a tu sitio web actual:

    Da a conocer tu página web por todos los medios posibles

    Mi página web

    Parece algo sumamente obvio, pero pocas PYMES lo hacen. Tu página web es una puerta a un mercado potencial enorme, pero tienes que avisarle al mercado que esa puerta está ahí.

    Además de promocionar tu sitio web en tus tarjetas de presentación, comienza a hacer campañas de marketing de contenidos que dirijan a tu público a tu sitio web, usa campañas de CPC (costo por click) en Facebook, Google, Linkedin u otras redes sociales donde estén tus clientes potenciales (si no sabes dónde debes estar, acá te lo explicamos) y dirige todo ese tráfico a tu sitio web.

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    Crea contenido relevante en un blog

    mi página web con blog

    Preferiblemente, implementa un blog en tu sitio web y crea contenido de valor para que todas la visitas lleguen a este lugar. Recuerda que hoy en día el mejor marketing es el educativo. Genera alto tráfico hacia tu sitio web y poco a poco, gran porcentaje de ese tráfico, se convertirá en clientes si usas la estrategia adecuada (mailing, landing pages, webinars).

    Recuerda usar llamadas a la acción para que tus visitantes te dejen sus datos: ofrece un e-book, un newsletter, un webinar, una consulta gratuita o cualquier otro beneficio gratuito a cambio de que tus visitantes dejen su nombre y su correo electrónico. Esta información debes incorporarla a tu base datos de leads y darles seguimiento con más material hasta que evalúes si es una oportunidad de negocio. Si tienes un sistema de CRM, esto te ayudará.

    Haz uso de landing pages

    Pocas empresas conocen el concepto de landing page y aún menos hacen uso de esta maravillosa herramienta.

    No importa si estás vendiendo algo directamente en tu e-commerce, o si estás ofreciendo un e-book o si estás obteniendo leads para tu servicio, una landing page es clave para el éxito de tu campaña.

    Recuerda que una landing page existe en tu sitio web pero debe ser una página independiente, sin links hacia otros sitios de tu web y con una información precisa sobre lo que el usuario busca (no obtendas la visita prometiendo ver zapatos y pongas información sobre otros productos que no sean zapatos) así como una sola llamada a la acción.

    Una vez que sabes usar una landing page a tu favor, en conjunto con una buena campaña de Ads, verás que es una herramienta maravillosa para tu equipo de ventas.

    Bonus: mide, mide y vuelve a medir

    Lo que no se mide, no se controla. Esto es importante. Medir los resultados que obtienes de tus acciones para promover tu sitio web, es indispensable si queremos cumplir nuestras metas de venta.

    Usa herramientas como Google Analytics y Facebook Pixel para medir las métricas adecuadas de acuerdo a tu objetivo. Esto te permitirá saber dónde está fallando algo para ajustarlo y volver a medir.

  • En qué redes sociales tiene que estar tu empresa

    En qué redes sociales tiene que estar tu empresa

    Antes de que te preguntes en qué redes sociales tiene que estar tu empresa debes preguntarte algo más sencillo: ¿a qué se dedica mi empresa y en dónde pasan su tiempo los usuarios que son mi audiencia?

    La presencia en redes sociales es algo que preocupa demasiado a las empresas de todo tamaño e industria, ya que lo creen vital para su estrategia de marketing. Sin embargo, conozco a muchos emprendedores que de las primeras cosas que hacen al abrir su negocio son abrir perfiles en todas las redes sociales que conocen, aún incluso antes de tener en claro a su público objetivo, y muchas veces, en gran parte, estos perfiles quedan olvidados.

    Es por esto, que lo primero que debemos tener en mente cuando queremos poner nuestra empresa en redes sociales, es tener en claro quiénes son nuestro público meta, y si tenemos algo de valor que ofrecerles a través de estos medios, que no sean ventas directas ni publicidad, de lo cual la gran parte de las personas está harta.

    Una vez que tenemos en claro esto, es hora de preguntarte, en qué redes sociales debe estar tu empresa. Para esto, primero debemos saber que existen dos tipos de redes sociales, las redes sociales generalistas (horizontales) como lo es Facebook, y las redes sociales especializadas (verticales) como lo puede ser Linkedin. Esta distinción nos permitirá facilitar saber en dónde poner a nuestra empresa.

    Por lo tanto, tu empresa no debe estar en todas las redes sociales, sólo en aquellas que:

    1. Se adecúan a la actividad que desarrolla tu empresa.
    2. En las que se encuentra su público.
    3. Tu empresa es capaz de mantener y alimentar.

    Así que, sin más, te dejo una lista de las plataformas más usadas y qué debes considerar para saber en qué redes sociales debe esta tu empresa:

    Redes sociales empresa

    Tu empresa debe estar en Facebook si…

    Facebook es la red social por excelencia y casi todas las empresas B2C están en ella. Sin embargo, no pierdas de vista lo que la gran mayoría de usuarios busca en Facebook entretenimiento, información y comunidad. Por lo tanto pregúntate: ¿eres capaz de compartir contenido relacionado con tu empresa que genere interés y atracción para usuarios que visitan Facebook como entretenimiento y dispersión? Si tu empresa esta especializada en una materia muy específica (si fabricas herramientas de precisión para la industria médica, por ejemplo) sólo desperdiciarás recursos manteniendo una página en Facebook. Así que asegúrate de cumplir con lo anterior antes de enfocar esfuerzos en Facebook.

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    Tu empresa debe estar en Twitter si…

    …tu empresa ofrece atención al cliente y/o con mucha capacidad de generación de contenido y conversación con los usuarios. También puede resultar interesante si tu empresa debe monitorear lo que ocurre en el mundo, lo que se dice de ellas o las tendencias y modas de su mercado. Toma en cuenta que en Twitter todo se consume en segundos y debes ser capaz de reaccionar rápidamente.

    Tu empresa tiene que estar en LinkedIn si…

    …tu empresa es B2B, no importa el tamaño, debes estar en LinkedIn. Si eres B2C aún así puedes y deberías tener perfil de empresa en esta red social vertical. Linkedin es una red social para profesionales, que puede traer grandes beneficios para dar difundir información de alto valor respecto a tu negocio, ya que clientes potenciales o aliados de negocio pueden encontrarte. También es una excelente herramienta de Networking.

    Tu empresa tiene que estar en Instagram si…

    …tu empresa ofrece algo relacionado con el estilo de vida de la gente, TIENES que estar en Instagram. Esta red social de fotografía se ha convertido en una de las de mayor uso. Es ideal para branding. Es muy visual y con mucha vida. Así que asegúrate de tener buenas fotografías de los productos que ofrezcas o de las experiencias que puedas ofrecer a través de tus servicios.

    Tu empresa tiene que estar en Pinterest si…

    … si ofreces moda, decoración, coleccionables, etc.

    Pinterest es una red social donde participa sobre todo público femenino, muy relacionada con la decoración, la moda, las manualidades, estilo de vida, etc.

    Tu empresa tiene que estar en YouTube si…

    …te dedicas a la formación y capacitación, generas contenido de alto engagement y/o contenido de índole social.

    YouTube puede ser la red social perfecta para comunicar lo que quieras en formato vídeo.

    Tu empresa tiene que estar en Vimeo si…

    …quieres hacer branding a través de vídeos. Vimeo a diferencia de Youtube, es una red social donde se suben videos creativos, de portafolio, y temáticos distintos a lo que se puede encontrar en Youtube. Por eso, es muy bueno para realizar branding o mostrar tu trabajo si tu empresa trabaja con producción de video.

    Tu empresa tiene que estar en Snapchat si…

    … te diriges a un público más joven y eres capaz de generar contenido viral/creativo y en cualquier lugar.

    Todavía no hay muchas empresas que estén apostando por Snapchat, por lo tanto no hay mucha competencia. A pesar de que Snapchat parece rezagada ante el poder de Instagram, sigue siendo una red social que capta la atención del público de generación Z y Millenial.

    Tu empresa tiene que estar en Foursquare o Tripadvisor si…

    … te dedicas a la hostelería, turismo o restaurantero.

    En este medio tu público puede ser despiadadamente cruel si no cumples sus expectativas. Aunque también puede ser un fantástico canal para atraer más gente a tu negocio. Ten especial atención con tu reputación en estas redes sociales.

    Tu empresa tiene que estar en Google+

    La red social del rey del mambo: Google. Te interesa estar en esta red social sí o sí, sobre todo si tienes un negocio físico. Así que aquí no hay condición.

    Google puede ayudarte a posicionar tu web para las búsquedas locales de Google; tiene una importancia determinante en el SEO, aunque sigue sin despuntar en generación de tráfico y creación de comunidad.

     

    Una vez hayas decidido en cuáles debes estar, deberas adecuarte al funcionamiento y las particularidades de cada una de ellas. Facebook y otras redes, se actualizan constantemente por lo que debes estar al tanto de sus novedades para asegurarte que tu contenido de calidad llega a las personas adecuadas.

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  • 5 trucos mentales para tus anuncios en Facebook

    5 trucos mentales para tus anuncios en Facebook

    Si estás corriendo una campaña de anuncios en Facebook para tu negocio o piensas hacerlo, una de las cuestiones que más nos preocupa es generar el mayor engagement con cada anuncio posible.

    Muchas veces nos podemos quebrar la cabeza, pero los pequeños detalles suelen ser la diferencia entre recibir un click o no.

    Te queremos dejar 5 trucos mentales o psicológicos que te ayudarán a aumentar el deseo de tu audiencia de comentar, compartir o contacarte directamente a través de tus anuncios en Facebook.

    Grandes marcas los usan, confirmando que pueden ayudar bastante a tus objetivos.

    Crea un sentido de urgencia

    Esta técnica no es nueva y se ha usado desde siempre en la publicidad. La diferencia, es que antes veías un Call to action en una revista que decía «¡Llame ahora!» y si no tenías un teléfono a la mano, no era un llamado a la acción funcional. Sin embargo, con las redes sociales, entrar a contacto con una marca está a un click de distancia para el usuario.

    Por lo tanto, dale razones a tu audiencia para llevar a cabo una acción de inmediato. Crea ofertas de tiempo o existencias limitadas. Usa copys como «inscríbete ahora», «oferta por tiempo limitado», «últimas unidades», etc.

    American Express lo hace con una frase que invita a tomar acción inmediata: ¿Qué esperas?

    Descuento del x%

    Según expertos, es mejor mostrar descuentos con porcentajes (50% de descuento) que en cantidad de dinero ($20 de descuento).

    Esto no es más que otro truco muy común para engañar a la gente. 50% luce más impresionante que la cantidad real de dinero que esto pueda significar. Esto es imprescindible en las redes sociales, donde el tiempo para captar la atención de un usuario es casi nulo.

    Google lo entiende y pone el descuento en una posición y colores llamativos:

    Regalar para ganar

    Una estrategia de marketing que suele funcionar para algunos modelos de negocio, es dar cosas gratis a cambio de conseguir atraer y fidelizar clientes. Y esto no debe pasar desapercibido en tus anuncios.

    Recuerda, esto se trata de causar que el usuario lleve a cabo una acción determinada con tu anuncio. La palabra «gratis» puede hacer eso. Ofrece un recurso de valor y a cambio pide información como el correo electrónico del usuario. Una vez obtenida la información, te será más fácil contactar a tu posible cliente.

    ¿Notas el uso de la frase «Descarga gratis«?

    No compliques las cosas, no uses hashtags ni @

    Redes como Twitter o Instagram funcionan bien con hashtags. No hagas esto con tus anuncios de Facebook.

    ¿Por qué? Porque lo que queremos es que el usuario haga un solo click. Una sola acción. Si le damos más opciones al usuario, puede que no logremos el objetivo.

    Es importante que tomes en cuenta esto, ya que muchas veces pensamos que poniendo hashtags podemos llegar a más audiencia que estén interesados, pero si hacemos una buena segmentación de tus anuncios, esto no será necesario.

    Hubspot, empresa experta en Inbound Markting sabe esto muy bien y sólo nos da una salida de su anuncio, un sólo botón.

     

    Como hacer anuncios de Facebook

    Haz preguntas

    Facebook está hecho para que la gente interactúe y esto es exactamente lo que tu marca debe buscar. Interactuar con tu audiencia.

    Crear interacciones es una manera efectiva de hacer que los usuarios presten atención a tu anuncio. Y una buena forma de crear una interacción es haciendo preguntas.

    El truco es hacer una pregunta relevante. No es lo mismo preguntar «¿Qué tal su día, fans?» a «¿Crees que estás haciendo lo suficiente para asegurar tu futuro?».

    Este ejemplo de la empresa AgoraPulse, preguntas en el texto y en la zona central de su anuncio.

    Como hacer buenos anuncios de Facebook

    Puedes comenzar a usar estos trucos mentales hoy mismo en tus anuncios para inspirar a tu audiencia a interactuar con tus anuncios.

    ¿Qué esperas? ¡Genera el mayor engagement posible!